Qu'est-ce qu'un biscuit ?

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certains sites web ou applications mobiles. 

Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur le site web, y compris des cookies essentiels, de performance, fonctionnels, de publicité et de marketing et de médias sociaux ou de contenu. À titre d'exemple, les cookies peuvent améliorer votre expérience de navigation en permettant au site Web de Site web pour mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région).

Cela signifie que vous n'avez pas à réintroduire ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies peuvent également fournir des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'il s'agit de visiteurs fréquents.

Quels sont les cookies que nous utilisons et pourquoi ?

Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur notre site web, d'utiliser ses fonctionnalités et d'accéder à des zones sécurisées. L'utilisation de ces cookies est essentielle au fonctionnement du site web.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser les choix que vous avez faits ou les informations que vous avez fournies, comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Cela nous permet d'adapter votre expérience à vos préférences. Par exemple, les cookies d'authentification sont des cookies fonctionnels utilisés pour la durée d'une session (ou persistants, si vous acceptez la fonction "se souvenir de moi") pour permettre aux utilisateurs de s'authentifier lors de visites ultérieures ou d'accéder à un contenu autorisé sur plusieurs pages. Les cookies fonctionnels que nous utilisons sont les suivants :

• Cookies de sécurité centrés sur l'utilisateur pour détecter les abus d'authentification pendant une durée limitée, comme les échecs répétés des tentatives de connexion. Ces cookies sont mis en place dans le but spécifique d'accroître la sécurité du service.
• Les cookies de session d'équilibrage de charge sont utilisés pendant la durée de la session pour identifier le même serveur dans le pool afin que l'équilibreur de charge puisse rediriger les demandes des utilisateurs de manière appropriée.
• Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur sont utilisés pour stocker les préférences d'un utilisateur concernant un service à travers les pages web.

Heritage se consacre à l'expérience de l'utilisateur et nous pouvons également utiliser divers outils pour nous aider à améliorer nos services. À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies de reporting et d'analyse pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services et à quelle fréquence. Ces cookies ne recueillent des informations qu'à des fins statistiques et n'utilisent que des identifiants de cookies pseudonymes qui ne vous identifient pas directement. 

Les cookies de performance que nous utilisons peuvent inclure des cookies d'analyse de tiers, nous pouvons également utiliser Google Analytics et d'autres fournisseurs de services d'analyse de tiers énumérés ci-dessous pour aider à mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre contenu ainsi que pour suivre le nombre de visiteurs. Ces cookies "se souviennent" de ce que nos utilisateurs ont fait sur les pages précédentes et de la manière dont ils ont interagi avec le site web. Pour plus d'informations sur Google Analytics, visitez le site Page d'information de Google. 

Les cookies de publicité et de marketing peuvent être utilisés sur notre site web pour adapter le marketing à vous et à vos intérêts et vous fournir un service plus personnalisé à l'avenir. Bien que ces cookies puissent suivre les visites de votre appareil sur notre site web et d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas vous identifier personnellement. Sans ces cookies, les publicités que vous voyez peuvent être moins pertinentes et moins intéressantes pour vous.

Enfin, les cookies sociaux et de contenu peuvent être placés par de nombreux plugins de médias sociaux (par exemple le bouton "J'aime" de Facebook) et d'autres outils destinés à fournir ou à améliorer le contenu d'un site web (par exemple des services qui permettent la lecture de fichiers vidéo ou qui créent des sections de commentaires). Nous intégrons ces modules dans notre site web afin d'améliorer l'expérience de navigation et d'interaction avec notre site web. Veuillez noter que certains de ces services tiers peuvent placer des cookies qui sont également utilisés à des fins de publicité comportementale, d'analyse et/ou d'étude de marché.

Par souci de clarté, les informations que nous obtenons grâce à l'utilisation de cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant de vous identifier facilement, telles que votre nom. Toutefois, nous collectons certaines données personnelles relatives à votre ordinateur ou à d'autres appareils électroniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur et/ou d'autres informations de connexion à Internet.

Cookies nécessaires au fonctionnement ("cookies essentiels"):

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées de notre site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

Performance :

Ces cookies non essentiels recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple les pages les plus souvent consultées et les messages d'erreur des pages web. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles ne sont utilisées que pour améliorer le fonctionnement d'un site web.

Fonctionnel: 

Ces cookies non essentiels permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.

Rapports et analyses: 

Publicité et marketing: 

Médias sociaux et contenu :

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ?

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou d'un cookie "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés (voir les tableaux ci-dessus). Pour plus d'informations sur la suppression des cookies avant leur expiration, reportez-vous à la section ci-dessous sur la manière de les contrôler.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisateur et que certaines parties de nos services peuvent ne plus être entièrement accessibles. Lorsque vous ouvrez notre site dans votre navigateur, un message contextuel relatif aux cookies s'affiche et vous demande votre accord pour que des cookies non essentiels soient placés sur votre appareil. Si vous ne cliquez pas sur l'acceptation des cookies mais que vous continuez à utiliser notre site sans désactiver les cookies, nous considérerons que vous acceptez notre utilisation de ces cookies non essentiels. Un enregistrement de votre acceptation sera stocké dans un cookie fonctionnel pendant 30 jours, après quoi le cookie expirera et le message contextuel relatif aux cookies s'affichera à nouveau.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. 

Un grand nombre des services de publicité et de suivi de tiers énumérés ci-dessus vous offrent la possibilité de vous désengager de leurs systèmes de suivi.

Vous pouvez retirer votre consentement ou votre acceptation à tout moment en suivant les instructions pour désactiver les cookies, indiquées à la fin de cette notice sur les cookies.

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